Après un accident, votre assurance peut vous orienter vers ses garages partenaires — mais elle ne peut pas vous y obliger. La loi vous protège.
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La loi n° 2014-344 du 17 mars 2014, dite loi Hamon, consacre le principe du libre choix du réparateur automobile. Ce droit est inscrit dans le Code des assurances.
Vous pouvez choisir librement le carrossier de votre choix, indépendamment du réseau de votre assurance.
Votre assureur ne peut ni vous imposer son garage agréé, ni refuser de rembourser les réparations sous prétexte que vous n'avez pas utilisé son réseau.
Vous gardez le contrôle sur la qualité des réparations de votre véhicule et choisissez un professionnel en qui vous avez confiance.
« L'assuré a toujours la faculté de choisir librement le réparateur professionnel de l'automobile auquel il souhaite recourir. »
— Article L. 211-5-1 du Code des assurances
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